ИнфраМенеджер — cистема автоматизации ITSM-процессов
для тех, кто ценит процессы
Доступна для Linux и Windows
Регламенты, ИТ-процессы, управление рабочим временем должны поддерживаться системой автоматизации
Сервисно-ресурсная модель необходима при оценке рисков изменений, планировать профилактические работы, диагностике и выявлении причин проблем.